AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) der Pixelkraft Multimedia-Agentur
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Verträge zwischen der Pixelkraft Multimedia-Agentur, Wien (im Folgenden „Pixelkraft“), und ihren Kunden im Bereich Webdesign und damit verbundener Dienstleistungen.
2. Vertragsabschluss und Projektablauf
2.1 Der Kunde gibt über ein Online-Formular (erstellt mit Fillout) alle für das Projekt notwendigen Daten und Unterlagen ein. Mit Absenden des Formulars und erfolgter Zahlung kommt der Vertrag zustande.
2.2 Die vollständige Zahlung des vereinbarten Entgelts ist unmittelbar nach Absenden des Formulars über Stripe fällig, sofern nicht im direkten Kontakt mit Pixelkraft abweichende Modalitäten (z. B. Abo-Pakete für Betreuung) vereinbart wurden.
2.3 Nach Eingang der Zahlung beginnt Pixelkraft mit der Arbeit. Mindestens 2 Wochen nach Eingang des Formulars wird ein Kickoff-Meeting abgehalten, in dem die fertige Website präsentiert wird.
3. Rücktrittsrecht und Stornierung
3.1 Sobald das Formular abgesendet und die Zahlung eingegangen ist, beginnt Pixelkraft mit der Erbringung der Leistung. Ein Rücktritt des Kunden ist danach ausgeschlossen, da die Leistung individuell erstellt wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 2 FAGG (Fernabsatzgesetz) nicht greift (Ausschluss bei individuell angefertigten Waren/Dienstleistungen).
3.2 Bei Stornierung vor Beginn der Arbeiten (z. B. vor Zahlungseingang) entstehen keine Kosten für den Kunden.
4. Lieferzeitraum
4.1 Das Kickoff-Meeting findet frühestens 2 Wochen nach Eingang des Formulars statt. Der genaue Termin wird individuell vereinbart.
4.2 Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks) oder durch den Kunden (z. B. verspätete Bereitstellung von Unterlagen) berechtigen Pixelkraft zu einer angemessenen Fristverlängerung.
5. Review-Prozess
5.1 Nach dem Kickoff-Meeting beginnt der Review-Prozess. Ein Review umfasst die vollständige Überarbeitung aller vom Kunden im Review-Formular benannten Störpunkte an der Website. Der Umfang der Überarbeitung richtet sich ausschließlich nach den im ursprünglichen Formular angegebenen Leistungen – zusätzliche Services sind ausgeschlossen.
5.2 Jedem Kunden stehen 3 Reviews pro Projekt kostenfrei zur Verfügung. Weitere Reviews können für jeweils 500 € erworben werden.
6. Abnahme und Eigentumsübertragung
6.1 Die Website gilt als abgenommen, wenn: a) der Kunde nach dem dritten Review keine weiteren Änderungen anfordert, oder b) der Kunde der Abnahme vor Ablauf der 3 Reviews schriftlich zustimmt.
6.2 Bei vorzeitiger Abnahme bleiben die verbleibenden Reviews für 1 Jahr ab Abnahme gültig und können für 500 € pro Review eingelöst werden.
6.3 Die Nutzungsrechte an der Website gehen nach vollständiger Zahlung und finaler Abnahme auf den Kunden über. Pixelkraft behält sich das Recht vor, jedes Projekt im Portfolio zu präsentieren. Der Schriftzug „Build with <3 by Pixelkraft“ mit einem Link zu pixelkraft.at im Wort „Pixelkraft“ bleibt dauerhaft auf der Website bestehen.
6.4 Änderungen an der Website durch den Kunden oder Dritte bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von Pixelkraft, um die Integrität des Designs zu wahren.
7. Haftung
7.1 Pixelkraft haftet nicht für technische Probleme nach Übergabe der Website, sofern diese nicht durch Pixelkraft verursacht wurden.
7.2 Für Inhalte (z. B. Bilder, Texte), die vom Kunden bereitgestellt werden, übernimmt Pixelkraft keine Haftung.
7.3 Pixelkraft haftet nicht für die dauerhafte Verfügbarkeit der Plattformen, auf denen die Websites erstellt werden (z. B. Hosting-Dienste), da diese nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von Pixelkraft stehen.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Pixelkraft, abrufbar unter pixelkraft.at/datenschutz. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, wobei Stripe als Auftragsverarbeiter tätig ist.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.
9.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGBs unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt
